公正性承诺
1、质量方针
办事公正、管理科学、数据准确、严格执行保密制度和符合认可和资质认定相关要求的质量体系文件,并持续改进,以严谨、高效的工作和服务质量为委托方服务,以取得最大的信赖和独立公正的第三方地位。
2、质量目标
以优质的服务,创建一流的认证检测机构。
推行优质服务,实现以下承诺:
—— 客户的合理期望就是我们的目标;
—— 以快节奏的工作效率、真实的检测数据为客户做好每—项工作。
3、本机构的承诺
为履行好公正性和诚信性,防止不恰当干扰,遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用,本机构做出以下承诺:
3.1
本机构自觉遵守法律、行政法规的各项要求和规范运营的其他要求,保证独立、公正的法律地位,以“公正检测、科学检测、诚信检测”为己任,建立并有效运行管理体系;正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系,自觉为营造健康、和谐、有序的检测市场环境作出努力和表率;不从事与被检产品有关的生产、销售、经营、开发、咨询等服务。
3.2
本机构不受任何来自内外部的行政干预、商业、财政或其他方面的影响。不接受影响检测公正性的资助,不从事或不参与任何可能影响检测独立性和诚信性的活动,不受任何可能干扰实验室及其人员技术判断的因素影响,反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为。
3.3
本机构按照相关技术规范或标准要求和规定的程序,及时出具检测数据、结果、报告,保证数据、结果、报告准确、客观、真实、完整,不出具虚假数据、结果、报告或不客观出具数据、结果、报告。
3.4
本机构自觉遵守社会公德、商业道德和行业自律要求,恪守职业道德,公平、公正、科学、客观开展检测活动,通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的能力、优质的服务和可靠的结果取得社会信任。
3.5
本机构积极履行社会责任,建立社会责任报告和公开发布制度。涵盖履行诚信责任、经济与服务责任、社会责任和环保责任等工作情况。包括依法规范经营、提升服务、节能减排、安全生产、环境保护、质量管理、员工权益、参与社会公益等。同时,自觉接受政府、消费者和社会的监督,维护检测市场次序。
3.6
本机构严格执行保密制度,对在检测活动中知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密的义务,对委托方提供的资料、样品及检测数据保守机密,不允许用于本单位和任何其他单位的技术开发工作或其他用途。
3.7
按照本机构制定的CVC-GP-0031《行风建设管理办法》实施公正性和诚信性的监督管理。
3.8 欢迎客户的监督和投诉,并保证件件有着落,及时处理和回复。
3.9 我司相关部门和人员严格遵守上述承诺,并承担由此引起的法律责任。
在检测报告封面上加盖有资质认定标识,并加盖本机构“检验专用章”的检测报告,才具备向社会出具具有证明作用的检测数据、结果,用以表明该检测报告由我机构出具,并由我机构负责。
